- Anadolubank pos arıza bildirimi 0212 444 55 50 numaralı hat üzerinden yapılabilmektedir. Bu hatta 7 gün 24 saat ulaşım sağlayabilirsiniz. POS rulosu talep etmek için bu numarayı aramanız durumunda sizden herhangi bir ücret alınmaz. Ücretsiz olarak teknik ekip gelerek pos bulduğunuzu size teslim eder. POS rulosu teslimlerinde en geç 24 saat içinde kurye ile işyerinize rulo teslimi yapılır. Bu numara sadece Anadolubank POS cihazı kullanıcılarına ayrılmıştır. Bu nedenle arama yapmanız durumunda direkt olarak POS cihazı hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Ulaşacağınız hizmetler size tamamen ücretsiz olarak sunulur. Sadece pos cihazımız da meydana gelen büyük çaplı sorunlarda teknik ekip ücreti ödemeniz gerekebilir.
POS cihazı kullanıcılarının sık karşılaştığı arıza türleri bulunsa da Anadolubank POS cihazı bu arızaları minimuma indirir. Anadolubank POS cihazı yanlış kullanımdan kaynaklanan veya düşme kaynaklı arıza türlerini ortaya çıkarabilir. POS cihazında ortaya çıkabilecek arızalar şu şekilde sıralanabilir:
Arıza bildirilebilecek pos türleri şu şekilde sıralanabilir:
Yapılan aramalar tamamen ücretsizdir. Ancak POS cihazlarının değişimi için yapılan taleplerde belirli bir harç ücreti ödemek gerekir.
Anadolubank POS Cihazı Arızası Türleri Nelerdir?
POS cihazı kullanıcılarının sık karşılaştığı arıza türleri bulunsa da Anadolubank POS cihazı bu arızaları minimuma indirir. Anadolubank POS cihazı yanlış kullanımdan kaynaklanan veya düşme kaynaklı arıza türlerini ortaya çıkarabilir. POS cihazında ortaya çıkabilecek arızalar şu şekilde sıralanabilir:
- Slip kesme sırasında ortaya çıkan sorunlar
- Z raporu alma ve gün sonu hesaplamada meydana gelebilecek sorunlar
- Gereksiz fazla veya eksik para çekme
- POS cihazının kartının yanması ve buna bağlı olarak açılmaması
- Kablo kopukluğu ya da temassızlığından kaynaklanan sorunlar
- Düşmeden kaynaklanan cihaz kırılması
- POS cihazı alım talebinde bulunma
- İşletme yerinin değişmesine bağlı olarak adres değişikliği talebinde bulunma
- Kullanımın anlaşılmamasına bağlı olarak yanlış cihaz kullanımı
- POS türü değişim talebi
- Yeni POS başvurusu
Anadolubank POS Cihazı Arızası Hangi POS Türlerinde Bildirilir?
Arıza bildirilebilecek pos türleri şu şekilde sıralanabilir:
- Yazarkasa POS: var olan POS cihazını yazarkasa POS ile değiştirmek veya kullanılan yazarkasa POS cihazı ile ilgili sorunlarla ilgili müşteri hizmetleri aranabilir.
- Fiziki pos: POS cihazında ortaya çıkan fiziksel sorunlar, kablo kopması ya da temassızlığından kaynaklanan sorunlar için müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz
- Sanal pos: sanal pos başvuruları ve temassız pos işlemleri için müşteri hizmetleri aranabilir.
Yapılan aramalar tamamen ücretsizdir. Ancak POS cihazlarının değişimi için yapılan taleplerde belirli bir harç ücreti ödemek gerekir.
